Saytınıza reklam və ya SEO vasitəsilə minlərlə ziyarətçi gələ bilər, lakin onlar heç bir zəng etmədən, formanı doldurmadan və ya səbəti təsdiqləmədən saytı tərk edirlərsə, problem dizayn və istifadəçi təcrübəsindədir. UX (User Experience — İstifadəçi Təcrübəsi) və UI (User Interface — İstifadəçi İnterfeysi) auditi — alıcının saytda keçdiyi yolu addım-addım araşdıraraq, onun harada çətinlik çəkdiyini, niyə tərəddüd etdiyini və hansı səbəbdən sifarişi tamamlamadığını aşkar edən dərin analitikadır.
Araşdırmalar göstərir ki, veb saytda zəif naviqasiya, qarışıq sifariş formaları və ya oxunması çətin olan mobil mətnlər potensial satışların 70%-nin itirilməsi ilə nəticələnir. İstifadəçi axtardığı məhsulu və ya əlaqə düyməsini 3 saniyə ərzində tapa bilmirsə, dərhal rəqibinizin saytına keçir. Peşəkar UX/UI auditi saytınızı "ziyarətçiləri itirən qara dəlik"dən yüksək konversiyalı "satış maşınına" çevirir.
Müasir istifadəçi tədqiqatları və dizayn prinsipləri haqqında ətraflı məlumat üçün Nielsen Norman Group Tədqiqat Mərkəzi və Figma Rəqəmsal Dizayn Standartlarına baxa bilərsiniz.
Biz subyektiv zövqlərlə ("mənə bu rəng xoş gəlmir") deyil, 10 illik təcrübəyə və istifadəçi psixologiyasına əsaslanan 4 elmi meyarla işləyirik:
Yakob Nilsenin 10 qızıl istifadə erqonomikası qaydası üzrə saytın bütün elementləri təftiş olunur: sistemin vəziyyətinin şəffaflığı, istifadəçi azadlığı və xətaların qarşısının alınması.
Müştərinin sayta daxil olduğu andan ödəniş təsdiqinə qədər keçdiyi yolun analizi: lazımsız addımların, uzun anketlərin və tərketmə nöqtələrinin kəsilib atılması.
Göz hərəkəti qanunauyğunluqları (F-pattern və Z-pattern) əsasında başlıqların ölçüsü, rəng kontrastları və məhsul kartlarının oxunaqlılığı yoxlanılır.
Saytın smartfonlarda bir əllə idarəetməyə nə dərəcədə uyğun olmasının yoxlanışı: toxunma hədəflərinin (Touch targets) minimum 48x48px ölçüyə gətirilməsi.
Saytınızın fəaliyyət növündən asılı olaraq xüsusi konversiya hədəflərinə köklənirik:
Məhsul səhifəsi, səbət və onlayn ödəniş mərhələlərindəki sürtünmə nöqtələrini aşkar edərək tamamlanmış sifarişlərin sayını artırır.
Google və sosial media reklamlarından gələn ziyarətçiləri dərhal müraciətə və zəngə yönləndirən yüksək konversiyalı səhifə strukturu.
B2B müştərilərin xidmətlərin dəyərini anlaması, portfolio nümunələrini rahat incələməsi və rəsmi təklif sorğusu göndərməsi üçün optimizasiya.
Mürəkkəb funksionallığa malik müştəri kabinetləri, CRM və SaaS platformalarının sadə və intuitiv hala gətirilməsi.
Niyə saytı sadəcə "xoşuma gəlmədi" deyə kor-koranə yenidən yığmaq təhlükəlidir və audit sizə necə qənaət etdirir:
| Meyar / Xüsusiyyət | Kor-koranə Yenidən Dizayn (Redesign) | Etaks Məlumatlara Əsaslanan UX Auditi |
|---|---|---|
| Büdcə xərci | Böyük büdcə (saytın sıfırdan yenidən hazırlanması) | Qənaətli — Yalnız problemli nöqtələrin dəqiq təmiri |
| Təhvil müddəti | 1–3 ay uzunmüddətli işləmə və testlər | 3–5 iş günü ərzində tam hazır tövsiyələr və prototiplər |
| Qərarvermə əsası | Dizaynerin və ya sifarişçinin şəxsi subyektiv zövqü | Real istifadəçi davranış analitikası və erqonomika qanunları |
| Satışa zəmanət | Bəlli deyil (yeni dizayn satışları daha da azalda bilər) | Konversiya itkisi nöqtələri aradan qaldırıldığı üçün birbaşa artım |
| İcra rahatlığı | Mövcud proqramçılar üçün mürəkkəb və yorucu köçürmə | Figma-da hazırlanmış hazır vizual həllər və asan tətbiq planı |
| İnvestisiya gəlirliyi (ROI) | Aylarla gözlənilən qeyri-müəyyən gəlir | Dərhal tətbiq edilən toxunuşlarla ən yüksək ROI |
Saytınızın ümumi texniki sazlığını yoxlamaq üçün Saytların Auditi və ya yeni dizayn layihəsi üçün Veb saytların hazırlanması xidmətlərimizlə tanış ola bilərsiniz.
Hər bir tövsiyə əyani sübutlar və tətbiqə hazır interfeys həlləri ilə müşayiət olunur:
Müştərinizin kim olduğunu, nə almaq istədiyini və saytınızın əsas konversiya hədəflərini (forma, zəng, onlayn ödəniş) müəyyənləşdiririk.
Ziyarətçilərin saytda hara kliklədiyi, səhifəni hara qədər sürüşdürdüyü və hansı mərhələdə saytdan çıxdığı təhlil edilir.
Təcrübəli UI/UX dizaynerlərimiz tərəfindən bütün səhifələr, formalar və menyular 10 erqonomika prinsipi üzrə əl ilə sınaqdan keçirilir.
Təkcə tənqid etmirik — aşkar edilən xətaların necə düzəlməli olduğunu əks etdirən hazır Figma interfeys maketləri hazırlayırıq.
Detallı PDF hesabat və Figma linki təqdim olunur, video iclasda rəhbərliklə birgə addım-addım tətbiq planı razılaşdırılır.
İstifadəçilərin saytda ilişib qaldığı, qeydiyyat və ya ödəniş mərhələsində səhifəni tərk etdiyi nöqtələri aşkar edirik. Bu maneələri aradan qaldırmaqla eyni reklam büdcəsi ilə satışlarınızı (konversiya faizini) 30%–120% arasında artırmaq mümkündür.
Saytınızın cari linki, Google Analytics / Hotjar (əgər varsa) məlumatlarına baxış icazəsi və biznesinizin əsas hədəf auditoriyası haqqında qısa brif kifayətdir.
Xeyr! Əksər hallarda düymələrin yeri, formaların sadələşdirilməsi, mətn iyerarxiyası və mobil menyunun optimizasiyası kimi hədəfli toxunuşlar böyük büdcə xərcləmədən möhtəşəm nəticə verir.
Sizə hər bir səhifə üzrə vizual skrinşotlar, istilik xəritələri (Heatmap), prototip nümunələri (Figma) və təlimatları özündə birləşdirən interaktiv hesabat təqdim olunur.
Bəli, Azərbaycanda və dünyada veb trafikin 75%-dən çoxu smartfonların payına düşdüyü üçün mobil istifadəçi axını (barmaq erqonomikası, oxunaqlılıq, mobil checkout) xüsusi diqqətlə tədqiq olunur.
Standart landing page və korporativ saytlar üçün 2–3 iş günü, çoxfunksiyalı e-ticarət və CRM platformaları üçün 4–6 iş günü ərzində tamamlanır.
You can allocate massive ad budgets to attract qualified inbound traffic, but if visitors bounce without dialing your sales line, submitting a lead form, or finalizing their shopping cart, your issue lies in user experience and interface ergonomics. A UX/UI Usability Audit is a rigorous data-driven assessment evaluating every step of the customer journey to pinpoint where buyers encounter friction, hesitation, and checkout drop-offs.
Industry research shows that counter-intuitive navigation, convoluted checkout forms, and low-contrast mobile layouts cause up to 70% of prospective buyers to abandon transactions. If a mobile user cannot locate your pricing or contact trigger within 3 seconds, they transition to competitor alternatives. A professional UX/UI audit transforms an underperforming website into a high-velocity conversion engine.
To explore authoritative UX heuristics, consult the Nielsen Norman Group Research Hub and Figma Design System Guidelines .
We reject subjective aesthetic opinions. Our senior product designers audit your interface against 4 empirical pillars of cognitive usability:
Benchmarking every screen against Jakob Nielsen’s 10 golden usability principles: visibility of system status, user control, error prevention, and cognitive consistency.
Mapping the user pathway from initial landing to final transaction. Pruning redundant questionnaire steps, convoluted logic, and bounce triggers.
Aligning layouts with eye-tracking patterns (F-patterns and Z-patterns), ensuring WCAG color contrast compliance and instant message comprehension.
Ensuring touch targets comply with 48x48px minimum guidelines, placing critical interactive elements within natural thumb reach on iOS and Android.
Depending on your revenue model, we configure customized audit vectors:
Focusing on product detail pages, cart friction, and payment gateway interactions to slash drop-off rates and maximize completed orders.
Optimizing paid campaign landing pages to convert traffic from Google Ads and social media into qualified inbound inquiries.
Empowering corporate buyers and procurement officers to comprehend service depth, evaluate credentials, and request official proposals.
Transforming complex multi-tiered software portals into intuitive, friction-free customer interfaces that maximize user retention.
Why tearing down a website on subjective whims is high-risk compared to targeted UX optimization:
| Evaluation Metric | Blind Aesthetic Redesign | Etaks Data-Backed UX/UI Audit |
|---|---|---|
| Capital commitment | Extensive capital expenditure rebuilding codebase from scratch | Cost-efficient — Surgical fixes on existing high-value assets |
| Time to execution | 1–3 months of protracted design iterations and delays | 3–5 business days to deliver actionable Figma blueprints |
| Decision rationale | Personal design preferences and subjective opinions | Verified user behavioral data and cognitive ergonomics |
| Revenue predictability | High risk (untested redesigns often decrease conversions) | Predictable gains directly eliminating identified friction leaks |
| Engineering burden | Massive development overhaul and code migration risks | Prioritized UI components and clear developer implementation specs |
| Speed of ROI | Delayed payback timeline | Immediate conversion lift as soon as micro-fixes deploy |
To inspect overall codebase health, schedule a Website Technical Audit or review custom build capabilities under Web Development.
Every finding is accompanied by empirical evidence and production-ready Figma UI component designs:
We define your high-value conversion triggers (calls, inquiries, payments) and dissect your core buyer demographic profiles.
Reviewing user click clusters, scroll depth limits, and funnel drop-off points using heatmaps and real session recordings.
Senior designers evaluate all page templates against established cognitive ergonomics and accessibility benchmarks.
We engineer tangible before-and-after UI solutions in Figma, providing your developers with pixel-perfect mockups ready for deployment.
Presentation of the comprehensive PDF report and Figma workspace in a live video debrief with company decision-makers.
By pinpointing exact friction areas where visitors bounce during checkout or registration, we remove friction to lift conversion rates (CRO) by 30%–120% without spending an extra dollar on ads.
Your website URL, optional view access to analytics (Google Analytics, Clarity, or Hotjar), and a brief description of your ideal customer personas.
Rarely. Most conversion leaks stem from confusing checkout forms, poor CTA contrast, or convoluted navigation. Targeted micro-optimizations yield rapid, massive ROI without full code rewrites.
An actionable Figma UI mockup deck, prioritized issue scorecard, heatmap drop-off evidence, and a comprehensive executive PDF report.
Yes! Because over 75% of commercial traffic originates from smartphones, thumb-zone ergonomics, mobile checkout velocity, and touch targets receive dedicated focus.
Standard marketing and corporate websites take 2–3 business days. Complex e-commerce catalogs and enterprise web apps take 4–6 business days.
Web design & development · SEO dominance · Technical security audits — 7–15 days delivery with 24/7 SLA
Вы можете вкладывать значительные средства в интернет-рекламу или SEO, но если посетители покидают сайт без звонка, заявки или покупки в корзине, корень проблемы лежит в удобстве интерфейса. UX (User Experience — опыт пользователя) и UI (User Interface — интерфейс) аудит — это детальное аналитическое исследование каждого шага потенциального клиента для выявления мест, где он спотыкается, теряет интерес или сталкивается с непонятными элементами.
Согласно мировой статистике, запутанная навигация, перегруженные формы заказа и мелкий текст на смартфонах приводят к потере до 70% онлайн-продаж. Если посетитель не может найти цену или кнопку связи в течение 3 секунд, он мгновенно закрывает сайт и покупает у конкурента. Экспертный UX/UI аудит устраняет эти барьеры и превращает сайт в высокоэффективный канал продаж.
С мировыми стандартами юзабилити можно ознакомиться на портале Nielsen Norman Group и в руководствах Figma Design Systems .
Мы не опираемся на субъективное "нравится / не нравится". Наши продуктовые дизайнеры оценивают сайт по 4 строгим научным критериям:
Проверка всех экранов по 10 золотым правилам Якоба Нильсена: прозрачность статуса системы, контроль пользователя, предотвращение ошибок и единый дизайн-код.
Исследование воронки от первого визита до подтверждения платежа. Сокращение лишних экранов, полей в формах и устранение точек отказа.
Организация макета по естественным траекториям взгляда (F- и Z-паттерны), проверка контрастности цветов по стандартам WCAG и читаемости текстов.
Адаптация всех интерактивных зон под физические размеры пальцев: кликабельные области размером не менее 48х48 пикселей в легкой зоне досягаемости.
Мы адаптируем методику проверки в зависимости от модели монетизации ресурса:
Глубокий анализ карточки товара, процесса выбора доставки и оплаты для радикального снижения процента незавершенных покупок.
Оптимизация посадочных страниц для максимальной отдачи от трафика из контекстной рекламы и социальных сетей.
Для презентации сложных услуг, демонстрации экспертности компании и стимулирования запросов на коммерческие предложения.
Упрощение сложных интерфейсов, панелей управления (дашбордов) и веб-приложений для снижения оттока пользователей.
Почему полная переделка сайта наугад несет колоссальные риски по сравнению с точечной оптимизацией:
| Критерий оценки | Слепой редизайн с нуля | Аналитический UX/UI аудит от Etaks |
|---|---|---|
| Финансовые затраты | Высокая стоимость полной переработки сайта | Экономично — Точечные правки только в узких местах |
| Сроки реализации | От 1 до 3 месяцев согласований и переделок | 3–5 рабочих дней до получения готовых макетов в Figma |
| Обоснование решений | Субъективный вкус дизайнера или руководства | Реальные метрики поведения пользователей и законы юзабилити |
| Предсказуемость конверсии | Непредсказуемо (новый дизайн часто роняет продажи) | Гарантированный рост за счет устранения конкретных барьеров |
| Сложность внедрения | Тяжелый перенос базы и риск сломать работающие функции | Готовые компоненты в Figma для быстрой интеграции разработчиками |
| Скорость окупаемости (ROI) | Долгосрочный туманный возврат инвестиций | Мгновенный рост отдачи от рекламы сразу после правок |
Для комплексного анализа кода закажите Аудит сайтов или ознакомьтесь с услугой создания новых проектов Разработка веб-сайтов.
Каждая рекомендация подкрепляется практическими прототипами интерфейса в Figma:
Фиксация ключевых действий (звонок, заявка, оплата) и построение портрета идеального покупателя с учетом его мотивов и страхов.
Изучение реальных кликов, глубины прокрутки страниц и точек, на которых посетители прерывают оформление заказа.
Поэкранная ручная ревизия опытными дизайнерами по 10 принципам Нильсена и стандартам доступности интерфейсов.
Мы не просто критикуем, а создаем готовые макеты исправленных элементов в Figma с правильной иерархией и версткой.
Презентация иллюстрированного PDF-документа и файла Figma руководству с пошаговым планом реализации.
Мы находим узкие места, где посетители спотыкаются и бросают корзину. Устранение этих барьеров поднимает конверсию (CRO) на 30%–120% при том же рекламном бюджете.
Адрес сайта, гостевой доступ к веб-аналитике (Google Analytics, Яндекс Метрика) и краткое описание целевой аудитории вашего бизнеса.
Как правило, нет. Большинство потерь клиентов вызвано перегруженными формами, слабыми кнопками призыва к действию и запутанной мобильной навигацией. Точечные доработки дают быстрый результат.
Вы получаете иллюстрированный PDF-отчет со скриншотами ошибок, тепловыми картами внимания и готовыми кликабельными прототипами интерфейса в Figma.
Обязательно. Поскольку свыше 75% заказов совершается с телефонов, мы детально тестируем эргономику большого пальца, мобильную корзину и читаемость шрифтов.
Для лендингов и корпоративных сайтов — 2–3 рабочих дня. Для интернет-магазинов и сложных SaaS-платформ — от 4 до 6 рабочих дней.
Разработка сайтов · SEO продвижение в Google · Технический аудит — сдача за 7–15 дней и 24/7 гарантия
